Technicien Service Clients (H/F)

Type de contrat
Interim et Missions ponctuelles
Fonction
Systèmes d'information / Télécom
Expérience
2 à 5 ans
Secteur d'activité
TIC
Niveau d'études
BAC+2
Disponibilité
Immédiate
Localisation
Réunion
Ville / Zone géo

Ouest

L'entreprise

PROFIL OCEAN INDIEN, agence locale spécialisée dans le recrutement en intérim et en placement en CDD et CDI est présente aux quatre coins de l'Ile.

Nous mettons toute notre expertise afin de répondre aux attentes de nos intérimaires et partenaires et pour ce faire nous intervenons sur des secteurs d'activités très diversifiés: Tertiaire, Industrie, BTP, Logistique, ... aussi bien sur le statut employé que le statut cadre.

Le poste

PROFIL OI - Agence Tertiaire / Cadres du Port, recrute pour son client :

Un Technicien Service Clients (H/F)

Ci-après vos principales missions :

- Assurer la Hotline technique auprès des clients
- Diagnostiquer les incidents rencontrés sur le réseau et lancer l’ensemble des actions nécessaires à la résolution :
- Gérer à distance les équipements réseau (routeurs, DSLAM, SWITCH…)
- Diriger les techniciens présents sur le terrain
- Assurer le reporting des incidents

Profil recherché

De formation Bac +2/3 en informatique, vous avez une appétence pour ce domaine, et particulièrement les réseaux et justifiez d'une première expérience réussie sur des fonctions similaires.

Votre esprit d'analyse, votre aisance relationnelle ainsi que votre rigueur seront de véritables atouts.