Créée en 2009, dans le but de former en interne les collaborateurs du Groupe Réunion Air Assistance, RAF (Réunion Accueil Formation) devient vite un pilier référent de la formation à la Réunion.
Au fil des années, RAF évolue et devient rapidement une institution experte dans la gestion et l’accueil physique et téléphonique aéroportuaire. La confiance de nos clients, nous a ainsi incité à capitaliser sur notre savoir-faire pour étendre notre expertise de la sûreté portuaire, à la sécurité des biens et des personnes.
Notre haut niveau de maîtrise du terrain, de compréhension et d’analyse, nous a permis de déployer un système de formation opérationnel d’envergure, agile et rigoureux.
Désormais nous offrons à nos collaborateurs une formation complète et exhaustive alliant le terrain et la théorie.
Exigence et confiance sont devenus les maîtres-mots de nos réflexions stratégiques. Pour coller au plus près des réalités du terrain nous avons créé un centre de formation ultra moderne équipé des dernières technologies aéroportuaires.
Notre expertise, aujourd’hui, s’articule donc autour de 4 engagements majeurs :
- Proposer des services précis et personnalisés
- Garantir un haut niveau d’exigences et de services
- Développer un réseau de partenaires influents
- Maintenir un management participatif interne par un dialogue social fluide et une collaboration porteuse et durable.
